Quelles sont les défaillances des logiciels et les défaillances matérielles courantes du scanner d'empreintes digitales?

1. Certains utilisateurs ne parviennent souvent pas à passer la vérification de la fréquentation des empreintes digitales, comment résoudre ce problème
Les situations suivantes peuvent rendre difficile ou impossible pour certains employés d'utiliser des empreintes digitales pour la fréquentation:
Les empreintes de doigts sur certains doigts ont été lissées.

② Il y a trop de plis sur les doigts, qui changent souvent.

Les utilisateurs avec un pelage sévère sur leurs doigts et les empreintes digitales méconnaissables peuvent supprimer l'empreinte digitale et se réinscrire, ou enregistrer un autre doigt. Lors de l'enregistrement des empreintes digitales, ces utilisateurs doivent choisir une empreinte digitale de meilleure qualité et essayer de faire toucher l'empreinte digitale autant que possible. La zone de la tête d'acquisition est plus grande. Une fois l'inscription terminée, effectuez un test de comparaison. Il est recommandé d'enregistrer quelques doigts de sauvegarde supplémentaires. De plus, notre scanner fournit une méthode de comparaison 1: 1 et une fonction de fréquentation du mot de passe à cet effet. Vous pouvez définir ces employés pour utiliser la fréquentation ou le mot de passe d'une manière 1: 1 pour la fréquentation.
2. Lorsque le scanner ne peut pas communiquer, quelles sont les raisons?
①Le paramètre de port de communication est incorrect et le port de communication sélectionné n'est pas le port COM réel utilisé.
② Le taux de bauds du port de communication de l'ordinateur est différent de la valeur de réglage du taux de bauds du scanner.
③ Le scanner n'est pas connecté à l'alimentation ou connecté à l'ordinateur.
④Le scanner est connecté mais non allumé.
⑤ Le numéro de borne connecté est incorrect.
⑥La ligne de données ou le convertisseur ne peut pas communiquer.
⑦ Le port com de l'ordinateur est cassé.
3. Une fois que le scanner est connecté à l'alimentation et allumée, l'affichage LCD est incomplet, parfois seulement la moitié est affichée, et parfois l'écran est flou, quel est le problème et comment le résoudre
①La carte principale est brisée.
② S'il y a un problème avec les caractéristiques internes du cristal liquide, vous devez contacter le fournisseur et revenir pour la réparation.
4. Comment supprimer le gestionnaire de scanner
Vous pouvez utiliser le scanner pour communiquer avec l'ordinateur. Après une communication réussie, entrez l'onglet Gestion du scanner et cliquez sur le bouton Supprimer le gestionnaire pour supprimer le gestionnaire de scanner. Après la déconnexion, vous pouvez entrer le mode de menu du scanner.
5. Quelle est la raison du sifflet du sifflet lorsque le scanner est connecté
Si le phénomène ci-dessus se produit lors de l'utilisation de la communication RS-232, le taux de bauds de l'ordinateur est incompatible avec le réglage du taux de bauds du scanner.
La communication RS-485 est utilisée, les deux lignes de la ligne de communication du convertisseur peuvent être inversées, ou les deux lignes peuvent être collées ensemble.
6. Une fois le scanner allumé, il continue de montrer s'il vous plaît appuyez à nouveau sur votre doigt, quel est le problème et comment le résoudre
① Après en utilisant longtemps, la surface de la tête de collection devient impure ou rayée, ce qui fera penser à tort à la tête qu'il y a un doigt sur la surface, et il ne peut pas passer, donc ce problème se produit, dans ce cas, vous Peut utiliser du ruban d'auto-adhésif pour le coller à récupérer la saleté à la surface de la tête.
②La connexion de la tête de collection d'empreintes digitales est lâche ou est lâche.
③ La puce de la carte mère est cassée. S'il y a deux raisons pour les articles ② et ③, vous devez contacter le fournisseur pour demander la garantie.
7. Lorsque vous opérez dans la gestion du terminal, il n'y a aucun problème à télécharger des données d'empreintes digitales et de mot de passe, mais lors de la lecture du dossier de fréquentation, il invite une défaillance ou une erreur au milieu. Comment puis-je le résoudre?
Cette situation peut être liée au câble de données, ou au convertisseur, ou au port com de l'ordinateur. À l'heure actuelle, vous pouvez réduire le taux de bauds de la communication entre le scanner et l'ordinateur, par exemple, le définir sur 19200 ou 9600, puis le lire.
8. Pourquoi il n'y a pas d'invite sonore pour la fréquentation
Peut-être que le haut-parleur est cassé ou que la puce sonore est cassée.
9. Pourquoi le scanner ne peut pas saisir l'interface de fréquentation lorsque le scanner est allumé?
Veuillez vérifier si le câble de tête d'empreinte digitale est correctement branché ou si la tête d'empreinte digitale est cassée. S'il est confirmé que ce qui précède est bon, veuillez nous le renvoyer pour réparation.
10. Pourquoi le scanner ralentit-il parfois
Si c'est quelques minutes par semaine, il se peut que le cristal de l'horloge soit cassé.
11. Pourquoi le scanner redémarre-t-il après une période de temps après une panne de courant, et l'affichage du temps est faux
Peut-être que le MCU est cassé, veuillez le retourner à l'usine pour réparation.
12. Pourquoi le scanner redémarre-t-il après une période de temps après une panne de courant, et le temps reviendra à zéro
Peut-être que la batterie d'horloge est cassée, veuillez retourner à l'usine pour réparation.
13. La lumière du collecteur n'est pas allumée
Il se peut que la ligne de données ne soit pas connectée correctement, connectez la ligne de données.
14. Pourquoi il n'y a pas de son pour les boutons et pas de son pour la fréquentation
Ce pourrait être un problème de buzzer, de corne ou de câblage.